การส่งมอบ การคืน
และการตรวจสอบสภาพยานพาหนะ
Ownima ช่วยให้คุณบันทึกการส่งมอบยานพาหนะจากบริษัทให้เช่าไปยังผู้เช่า และบันทึกการคืนยานพาหนะหลังจากระยะเวลาเช่าเสร็จสิ้น
หมายเหตุ: ภาพหน้าจอในคู่มือนี้แสดงเป็นภาษาอังกฤษ อินเทอร์เฟซพร้อมใช้งานในภาษาต่อไปนี้: รัสเซีย อังกฤษ ไทย โปรตุเกส สเปน อินโดนีเซีย และเวียดนาม
เมื่อส่งมอบรถยนต์ มอเตอร์ไซค์ สกูตเตอร์ หรือยานพาหนะประเภทอื่น ผู้ดูแลระบบจะบันทึกระดับน้ำมัน เลขไมล์ปัจจุบัน รูปถ่ายสภาพยานพาหนะ และยืนยันว่าได้รับค่าเช่าและเงินมัดจำแล้ว
ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้บริษัทให้เช่ามีประวัติที่ชัดเจนสำหรับแต่ละการจอง บันทึกเหล่านี้ช่วยลดข้อพิพาทกับผู้เช่า ยืนยันสภาพยานพาหนะในเวลาส่งมอบ ควบคุมเลขไมล์ ตรวจสอบระดับน้ำมันเมื่อคืนรถ และเก็บหลักฐานในกรณีที่เกิดความเสียหายหรือสถานการณ์ที่มีข้อโต้แย้งอื่น ๆ
ในการเริ่มส่งมอบยานพาหนะ การจองต้องอยู่ในสถานะ “Confirmed” ในอินเทอร์เฟซ การจองเหล่านี้จะแสดงเป็นสีม่วง
แหล่งที่มาของการจองอาจแตกต่างกันได้: การจองออฟไลน์ที่สร้างด้วยตนเอง คำขอจากเว็บไซต์จองของคุณ หรือการจองจาก aggregator ของ Ownima ในอนาคต
สามารถส่งมอบยานพาหนะได้เฉพาะในวันที่เริ่มการจองหรือหลังจากนั้นเท่านั้น หากวันที่เริ่มการจองยังมาไม่ถึง จะไม่สามารถเริ่มระยะเวลาเช่าก่อนกำหนดได้
หากคุณต้องการส่งมอบยานพาหนะในวันที่แตกต่างออกไป ให้ยกเลิกการจองปัจจุบันและสร้างการจองใหม่สำหรับช่วงเวลาที่ต้องการ
หมายเหตุ: หลังจากสร้างการจองแล้ว จะไม่สามารถแก้ไขการจองได้ หากคุณต้องการเปลี่ยนวันที่ ยานพาหนะ หรือเงื่อนไขสำคัญอื่น ๆ คุณต้องยกเลิกการจองปัจจุบันและสร้างการจองใหม่ การทำเช่นนี้จำเป็นเพื่อให้ระบบตรวจสอบความพร้อมของยานพาหนะอีกครั้ง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่เลือกยังมีช่วงเวลาว่าง
ด้านล่างนี้คือขั้นตอนการส่งมอบและการคืนยานพาหนะ
ขั้นตอนที่ 1.
เริ่มระยะเวลาเช่า
ค้นหาการจองที่ต้องการบนหน้าหลักในส่วน “Today”
คุณยังสามารถเปิดการจองจากส่วน “Reservations” หรือค้นหาในส่วน “Timetable” บนปฏิทินความพร้อมใช้งานได้เช่นกัน
เปิดการจอง
หากวันที่เริ่มการจองเป็นวันนี้หรือผ่านไปแล้ว ปุ่ม “Start rent period” จะใช้งานได้
แตะ “Start rent period” เพื่อเริ่มขั้นตอนการส่งมอบยานพาหนะให้ผู้เช่า
ขั้นตอนที่ 2.
บันทึกสภาพยานพาหนะตอนส่งมอบ
หลังจากแตะ “Start rent period” หน้าจอบันทึกสภาพยานพาหนะจะเปิดขึ้น
ในหน้าจอนี้ คุณต้องกรอกข้อมูลที่อธิบายสภาพยานพาหนะ ณ เวลาส่งมอบ
แนบรูปถ่ายของยานพาหนะ คุณสามารถถ่ายรูปด้วยกล้องหรืออัปโหลดรูปภาพจากแกลเลอรีได้
เราแนะนำให้ถ่ายรูปยานพาหนะจากทุกด้าน และบันทึกความเสียหายเดิมแยกต่างหาก เช่น รอยขีดข่วน รอยบุบ สภาพภายใน แผงหน้าปัด ล้อ และรายละเอียดสำคัญอื่น ๆ
คุณสามารถแนบรูปถ่ายได้สูงสุด 60 รูป
ระบุระดับน้ำมัน ณ เวลาส่งมอบ
ระบุเลขไมล์ปัจจุบัน
ยืนยันว่าได้รับค่าเช่าและเงินมัดจำสำหรับยานพาหนะแล้ว
ตรวจสอบว่าข้อมูลทั้งหมดถูกต้อง แล้วแตะ “Start rent period”
หลังจากนั้น การจองจะถูกเปลี่ยนเป็นสถานะ “Collected” ซึ่งหมายความว่ายานพาหนะถูกส่งมอบให้ผู้เช่าแล้ว และระยะเวลาเช่าได้เริ่มต้นแล้ว
ขั้นตอนที่ 3.
บันทึกสภาพยานพาหนะตอนคืน
เมื่อผู้เช่านำยานพาหนะมาคืน ให้ค้นหาการจองที่ต้องการในแอป
หากกำหนดคืนยานพาหนะเป็นวันนี้ คุณสามารถค้นหาการจองได้บนหน้าหลักในส่วน “Today”
คุณยังสามารถเปิดการจองจากส่วน “Reservations” หรือค้นหาในส่วน “Timetable” บนปฏิทินความพร้อมใช้งานได้เช่นกัน
เปิดการจองแล้วแตะ “End rent period”
หน้าจอบันทึกสภาพยานพาหนะตอนคืนจะเปิดขึ้น
ในหน้าจอนี้ คุณสามารถดูรูปถ่ายที่ถ่ายไว้ตอนส่งมอบ และเปรียบเทียบกับสภาพยานพาหนะปัจจุบันได้
หากจำเป็น ให้เพิ่มรูปถ่ายใหม่ในประวัติสภาพยานพาหนะ คุณสามารถถ่ายรูปด้วยกล้องหรืออัปโหลดจากแกลเลอรีได้
ระบุระดับน้ำมันตอนคืน
ระบุเลขไมล์ปัจจุบัน
ให้คะแนนผู้เช่าในเชิงบวกหรือเชิงลบ ข้อมูลนี้ช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและเก็บประวัติการติดต่อกับลูกค้า
คุณยังสามารถเขียนรีวิวหรือความคิดเห็นเกี่ยวกับผู้เช่าได้ ระบบคะแนนผู้เช่าจะได้รับการพัฒนาเพิ่มเติมในอนาคต
ตรวจสอบว่าข้อมูลทั้งหมดถูกต้อง แล้วแตะ “End rent period”
หลังจากนั้น ระยะเวลาเช่าจะเสร็จสิ้น และการจองจะถูกย้ายไปยังสถานะเสร็จสมบูรณ์
เสร็จสิ้น
ตอนนี้คุณสามารถบันทึกการส่งมอบและการคืนยานพาหนะได้แล้ว
คุณได้เรียนรู้วิธีเริ่มระยะเวลาเช่า บันทึกสภาพยานพาหนะตอนส่งมอบ เพิ่มรูปถ่าย ระบุระดับน้ำมันและเลขไมล์ ยืนยันค่าเช่าและเงินมัดจำ จากนั้นจึงปิดระยะเวลาเช่าอย่างถูกต้องเมื่อมีการคืนยานพาหนะ
ใช้ขั้นตอนนี้สำหรับทุกการจอง ด้วยวิธีนี้ คุณจะมีประวัติที่ครบถ้วนสำหรับแต่ละการจอง: ยานพาหนะถูกส่งมอบเมื่อใด อยู่ในสภาพใด เลขไมล์เท่าไร มีน้ำมันในถังเท่าไร และถูกส่งคืนในสภาพใด
สิ่งนี้ช่วยให้คุณควบคุมฟลีท ลดความเสี่ยงของข้อพิพาทกับผู้เช่า และจัดระเบียบการทำงานของธุรกิจให้เช่าได้ดียิ่งขึ้น
